20 Tahun Electronic City Tetap Komitmen Beri Pelayanan Prima

Pam
20 Tahun Electronic City Tetap Komitmen Beri Pelayanan Prima
Foto: istimewa

OFFSHORE Indonesia - Electronic City (PT Electronic CIty Indonesia, Tbk.) adalah pelopor toko retail elektronik modern yang berdiri pada tanggal 11 November 2001 dengan toko pertama berlokasi di kawasan SCBD, Jakarta. 

Saat ini Electronic City mengoperasikan lebih dari 60 toko yang tersebar di 26 Kota, 13 Provinsi seluruh Indonesia. Tepat pada hari jadi ke-20 ini, Electronic City mengumumkan tagline baru. 

Pengumuman yang digelar secara virtual itu dihadiri Direktur Utama Electronic City, Wiradi; Direktur Sales, Logistic & After Sales Electronic City, Lenny Susilawaty Jamadi; Direktur Merchandising & SNDP Electronic City; Lyvia Mariana; Direktur Business Development & Marketing Electronic City, Josephine Karjadi dan Komisaris Utama Electronic City, Hartono Tjahjadi Adiwana.

Hartono Tjahjadi Adiwana menjelaskan, Electronic City hadir pada tahun 2001, untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang ingin berbelanja produk elektronik di toko yang nyaman, aman, memiliki varian produk yang lengkap serta pelayanan yang prima. 

Hingga saat ini Electronic City telah berhasil melakukan ekspansi dan telah mengoperasikan 61 toko di 26 kota dan 13 provinsi di Indonesia. 

"Kami panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME, atas berkat dan penyertaan-Nya, Electronic City dapat tetap berdiri hingga hari ini. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan, rekan bisnis dan stakeholder yang selalu mendukung Electronic City," ujarnya dalam siaran pers yang diterima redaksi, Jumat (12/11).

Pada anniversary tahun ini Electronic City mengangkat tema '20 Years with Electronic City' (20 Tahun Bersama Electronic City), yang menandakan keberadaan Electronic City selama ini dalam memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan dan masyarakat Indonesia dalam pemenuhan produk elektroniknya. 

"Beragam program dan promo menarik juga telah kami siapkan sebagai ungkapan apresiasi kami,” ujar Direktur Utama Electronic City, Wiradi. 

Direktur Business Development & Marketing Electronic City, Josephine Karjadi menjelaskan, Program utama Anniversary Electronic City ke-20 tahun ini yaitu Greatest Lucky Draw, program undian yang sudah berlangsung sejak 1 Oktober 2021-9 Januari 2022. 

Setiap konsumen yang berbelanja minimal Rp2 juta di seluruh toko Electronic City akan mendapatkan 1 kupon undian (berlaku kelipatan, dan dapat ditambahkan dengan pembayaran menggunakan kartu kredit bank partner), dimana kupon undian ini akan dikirimkan melalui email terdaftar. 

Konsumen dapat memilih hadiah yang diinginkan dengan meng-klik link yang terdapat di email dan kupon lucky draw akan masuk ke dalam kategori pilihan hadiah tersebut. 

Selanjutnya seluruh kupon undian terkumpul akan diundi di akhir periode. Konsumen berkesempatan memenangkan hadiah utama berupa satu unit mobil Renault Triber dan satu unit motor listrik Niu Gova, paket liburan ke Nihi Sumba, Labuan Bajo dan Ubud Bali, beragam produk elektronik (PS5, iPhone13, Notebook, UHD TV 55inch), emas, hingga voucher belanja puluhan juta rupiah dari Electronic City. 

"Pastikan seluruh konsumen yang berbelanja di Electronic City mendaftarkan alamat email yang benar, karena kupon akan dikirimkan melalui email,” katanya.

Direktur Sales, Logistic & After Sales Electronic City, Lenny Susilawaty Jamadi mengatakan, beradaptasi dengan keadaan adalah suatu keharusan. 

Electronic City, kata dia, senantiasa berinovasi sebagai upaya peningkatan pelayanan kepada konsumen. Beberapa strategi yang dilakukan selama pandemi Covid-19 di antaranya adalah memaksimalkan penjualan melalui online (www.eci.id) dan apps Electronic City yang dapat diunduh di Android dan IOS; melakukan pembaharuan laman website www.eci.id dan apps sehingga memiliki tampilan baru yang lebih fresh dan user friendly, lebih cepat dan stabil, lebih mudah menemukan informasi tentang promo dan stok produk di masing-masing toko serta menampilkan perhitungan cicilan.

Hingga saat ini, Electronic City menawarkan lebih dari 250 merek produk elektronik terkemuka yang tersedia dalam beberapa kategori utama yaitu Audio-Visual, Mobile Devices & Gadgets, Home Appliances, IT/Office Equipment dan kategori terbaru yaitu Mom & Baby. 

Mom & Baby adalah kategori yang baru dilaunching pada bulan September 2021 lalu. Kategori ini menyediakan aneka produk elektronik dan non-elektronik dari brand ternama untuk Ibu dan Anak (mulai dari bayi hingga

Balita), mulai dari peralatan makan, food baby maker, tas, mainan hingga stroller.

Konsumen dapat membeli kategori produk di Kategori Mom & baby di toko Electronic City SCBD atau www.eci.id.

“Selain menambah kategori baru, Electronic City juga memperbanyak dan melengkapi pilihan produk. Kami selalu mempelajari tren terkini di masyarakat agar dapat mengetahui produk elektronik yang sedang dibutuhkan masyarakat dan menyediakannya di toko kami,” kata Direktur Merchandising & SNDP Electronic City, Lyvia Mariana.

Electronic City telah dikenal dengan jargon Juaranya Toko Elektronik, maka pada momen spesial hari jadi ke-20 yang berbahagia ini, Electronic City secara resmi memperkenalkan Tagline baru yakni Light Up Your Moment.

Wiradi menjelaskan, dipilihnya tagline baru ini adalah lantatan Electronic City menyadari bahwa banyak sekali momen berharga yang dilalui dalam hidup ini. 

"Tanpa kita sadari, produk elektronik hampir selalu ada di setiap momen tersebut. Oleh karena itu Electronic City ingin menjadi teman yang selalu hadir di setiap momen tersebut. Electronic City Menawarkan produk elektronik yang akan mencerahkan momen yang kamu lewati. Electronic City akan selalu ada untuk menghidupkan momen Anda, seperti tagline baru kami," ujarnya.

#   #Direktur   #Utama   #Electronic   #City   #Wiradi   #Direktur   #Sales   #Logistic   #&   #After   #Sales   #Electronic   #City   #Lenny   #Susilawaty   #Jamadi